Madina,Suaraperjuangan.id - Mendengar keluhan salah seorang warga yang berobat di Rumah Sakit Umum Daerah Panyabungan Mandailing Natal atau RSUD Panyabungan tentang lambannya pelayanan senin.(14/2/2022)
Bupati H Muhammad Ja'far Sukhairi Nasution bergegas cepat ke lokasi RSUD Panyabungan tiba di rumah sakit bapak bupati di sambut oleh Kepala Bagian tata usaha bapak Baginda Mulia
Bapak bupati mandailing natal langsung mengecek apa sebenarnya permasalahan yang dialami salah seorang pasien sehingga pelayanan lamban
Ternyata menurut keterangan pihak KTU RSUD sistem aplikasi Vclaim BPJS Kesehatan sedang mengalami gangguan
Yang menjadi kendala itu dari sistem pihak BPJS , kadang-kadang memang seperti itu kita dari RSUD tidak pernah mempersulit masyarakat dalam pelayanan apapun selama itu masuk dalam tupoksi kita
Setiap hari Senin pasien penyakit dalam yang mereka tangani sangat banyak, maka daftar antrian pun bisa berjalan dengan waktu yang lama
Namanya juga manusia ada yang sabar dan ada pula yang tidak Jadi permasalahannya itu di sistem pihak BPJS
Diketahui Virtual claim atau vclaim adalah aplikasi yang digunakan oleh pihak rumah sakit untuk melakukan pembuatan Surat Eligibilitas Peserta atau SEP
Selain itu V-claim juga berfungsi sebagai aplikasi untuk mengirimkan soft file tagihan pelayanan dari RS kepada BPJS Kesehatan Dengan begitu
proses klaim menjadi lebih cepat dan mudah.BPJS telah menerapkan proses Vclaim untuk fasilitas kesehatan tingkat lanjutan sejak 2018,ucapnya
Bapak Bupati menyarankan pegawai KTU dan Direktur RSUD Panyabungan ke depannya menerapkan sistem aplikasi jaringan agar mendapat solusi jika ada kendala lagi
"Saya harapkan secepatnya penerapan sistem aplikasi ini agar jangan terkendala Begitu juga dengan pihak BPJS harus lebih optimal memberikan pelayanan kepada masyarakat".(Redaksi)
0 Komentar